ISO 9001 adalah standar internasional yang mengatur tentang Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS). Standar ini diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO) dan saat ini versi terbarunya adalah ISO 9001:2015. ISO 9001 digunakan oleh jutaan organisasi di seluruh dunia untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Ringkasan ISO […]